注意書き
<<お申込み前に必ずご確認ください>>
【注意事項】
※画像はイメージです。
※季節品のため配送日の指定や配送時期をずらしたりすることはできません。また、配送時期は天候や生育状況により前後する場合がございます。
※天候不順や自然災害等により不作の事態に見舞われた場合や、自然災害や人的災害等により配送が困難となった場合は、代替品等に振り替えてのご対応となる場合がございます。予めご了承の上、お申し込みください。
【お受取りの際の注意点】
(1)宅配ボックスについて
生もののため、宅配ボックスへのお届けは原則致しかねます。
希望された場合、返礼品の状態について責任を負いかねますのでご了承ください。
(2)転居と不在期間の事前連絡について
発送後すぐにお品物をお受取りいただけない場合、返礼品が劣化する恐れがあります。
お申込後の転居や不在期間等がある場合には、事前にご連絡をお願い致します。
【返礼品アフター保証のご案内】
返礼品の配送の際、状態には十分注意しておりますが、配送中の衝撃などで傷みが生じるなど、何らかのトラブルにより品質に不備が出る可能性がございます。
万が一傷み等がひどい場合には、下記の手順に沿ってご連絡ください。
(1)返礼品が届いてから【翌日(土日の場合は翌月曜日)】までに、河北町ふるさと納税サポート室へメールにてご連絡ください。
(2)ご連絡の際には、お届けした返礼品の状態がわかる写真と、返礼品が入っていた外箱の状態がわかる写真の添付を必ずお願いいたします。
※なお、下記の場合によります再配送はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・事前連絡をいただいていない不在や転居等により、配送業者からの再配送もお受取りいただけなかった場合
・寄附者様のご都合により、日数が経ってから返礼品をお受け取りになった場合
・申請者と異なる場所への配送をご希望のうえ、受取拒否等で返礼品が戻ってきた場合<