※到着後は冷蔵保存し、お早めにお召し上がりください。
※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）及び小笠原村（小笠原諸島）への発送は出来ません。
※台風など天候による配送の都合により、特に沖縄・離島へのお届けにつきましては、予定どおりにお届けできない場合がございます。
※お申込み時に「到着日のご指定」・「曜日指定」はお受けできません。発送完了時にメールにてヤマト運輸のお問い合わせ番号をご連絡させていただきますので、ヤマト運輸に直接ご依頼をお願いします。（ご不在日にお届けした場合でも、1～2日の場合はヤマト運輸にて保管していただきますので、お早めにお受け取りをお願い致します）
※お礼の品を受取いただきましたら、すぐに状態のご確認をお願い致します。万全を期して検品・発送作業を行っておりますが、万が一不備等があった場合は不備の内容がわかるようにスマートフォンなどで写真撮影を行い、hareshop@ki.oy-ja.or.jpに添付し送信をお願いいたします。（送付時には、お名前・整理番号・お礼の品名をコメントお願いいたします）確認後、担当部門よりご連絡させていただきます。
※個人の味覚や食感に関するお問い合わせにつきましては、対応を致しかねます。あらかじめご了承ください。
※寄附者様のご都合により、お礼の品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに日数が経過してしまった場合は、「返品・再配送」は致しかねます。